Вы здесь
Техническая поддержка
После ввода автоматизированного объекта (аптеки, магазина, ресторана) в эксплуатацию - мы предлагаем нашим клиентам заключить договор Технической поддержки.
Разовые услуги
|
Наименование услуги |
Стоимость, руб. |
Примечание |
|---|---|---|
|
Выезд инженера на объект (в пределах МКАД) |
4000 |
Выезд, включает первый час работы инженера |
|
Выезд инженера на объект (в пределах 70 км от МКАД, кроме Подольского и Чеховского районов) |
6000 |
Выезд, включает первый час работы инженера |
|
1 час работы на объекте |
2200 |
|
|
Установка системы |
звоните |
|
|
Демонстрация работы с системой персоналу (за час) |
2000 |
|
Примечание:
- работы после 18 часов вечера - наценка 50%
- работы в праздничные/выходные дни - наценка 100%
- работы после 18 часов вечера в праздничные/выходные дни - наценка 150%
Подписка на пакеты
Основная идея пакетов: обеспечить практически постоянный доступ Заказчика к ИТ-сервисам благодаря сокращению времени простоя и быстрому восстановлению предоставления услуг.
Способ достижения:
- надежность компонентов системы автоматизации (ПОС-системы, весовое оборудование, программное обеспечение)
- обслуживание систем
Понятие "обслуживание" предполагает выполение работ по обеспечению функционирования системы автоматизации, а также преведение профилактического обслуживания и регламентных (плановых) проверок, а именно:
- принятие мер по предотвращению сбоев
- своевременное обнаружение сбоев
- проведение диагностики
- ликвидация сбоев
- восставновление функционирования после сбоев
- восстановление сервиса поддержки (помощи сотрудникам Заказчика)
|
Пакет |
Стоимость, руб. |
Примечание |
|---|---|---|
|
Бесплатное обслуживание (для клиентов, заказавших у нас автоматизацию) |
Бесплатное |
|
|
Стандартное обслуживание |
1500 |
|
|
Мобильное обслуживание |
3000 |
|
|
Постоянное обслуживание |
6000 |
|